Versandbedingungen

Versandkosten in die USA und nach Kanada

Versandoptionen Kosten
USPS-STANDARDVERSAND (Versand innerhalb von 5 Werktagen / Ankunft in 2–4 Wochen) FREI
USPS PRIORITY AIR MAIL (Versand innerhalb von 3 Werktagen / Ankunft in 14–25 Werktagen) 15 $
UPS Expedited (Versand innerhalb von 1–2 Werktagen / Ankunft in 6–10 Werktagen) 35 $
UPS Saver (Versand innerhalb von 1–2 Werktagen / Ankunft in 3–5 Werktagen) 50 $ und mehr (nach Gewicht)

Weltweiter Versand

Versandoptionen Kosten
STANDARD-LUFTPOST (Versand innerhalb von 5 Werktagen / Ankunft in 2-4 Wochen) FREI
PRIORITY AIR MAIL (Versand innerhalb von 3 Werktagen / Ankunft in 14–25 Werktagen) 15 $
UPS Expedited (Versand innerhalb von 1–2 Werktagen / Ankunft in 6–10 Werktagen) 35 $
UPS Express (Versand innerhalb von 1–2 Werktagen / Ankunft in 3–5 Werktagen) 50 $ und mehr (nach Gewicht)

Auftragsabwicklung

Wir bereiten Ihre Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen sorgfältig vor und legen an Wochenenden und Feiertagen eine Pause ein. Bei unseren speziellen Vorbestellungen beginnen wir innerhalb von 2-3 Werktagen mit der Bearbeitung, sobald sie in unserem Lager eintreffen.

  • Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details in Ihrem Posteingang. Sollten Sie diese nicht finden, ist sie möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Kontaktieren Sie uns gerne, falls Sie eine weitere Bestätigung benötigen.

  • Sollten Sie bei Ihrer Bestellung etwas feststellen, das angepasst werden muss, kein Problem! Schreiben Sie uns umgehend. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

  • Bitte überprüfen Sie die von Ihnen angegebene Lieferadresse noch einmal. Wir möchten, dass Ihre Bestellung reibungslos bei Ihnen ankommt! Sollte ein Fehler in der Adresse die Zustellung verhindern, erstatten wir Ihnen den ursprünglichen Bestellwert (abzüglich der Versandkosten) und Sie können Ihre Bestellung problemlos erneut aufgeben.

    • Bitte beachten Sie: Manchmal kann es bei unseren Versandpartnern zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir danken Ihnen in solchen Situationen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

    *Für Pakete können Einfuhrzölle und/oder Zollgebühren anfallen; diese Gebühren werden vom Zoll festgelegt und sind nicht in den Versandkosten enthalten. Kunden tragen die Kosten für etwaige anfallende Gebühren.

    RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIEN

    Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferdatum
    Rückgabemethode: Per Post
    Artikelzustand: Neu
    Wiedereinlagerungsgebühr: Keine Gebühr.

    Artoholica.com behält sich das Recht vor, beschädigte Waren zurückzuweisen und Rücksendungen abzulehnen. Allen Rücksendungen muss ein ordnungsgemäßes RMA-Formular (Return Merchandise Authorization) beiliegen. Fehlt das RMA-Formular, behält sich Artoholica.com das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen. Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften werden erst nach Erhalt eines RMA-Formulars, Erhalt der gekauften Artikel und Angabe der gewünschten Rücksendung bearbeitet. Rückerstattungen werden nach Erhalt der Ware und nicht nach Versanddatum beurteilt. Alle Rücksendungen gegen Gutschrift müssen im Originalzustand sein und die Originalverpackung, Handbücher und sämtliches Zubehör enthalten, das bei der ursprünglichen Lieferung mitgeliefert wurde. Die Gutschrift erfolgt in Höhe des aktuellen Warenwerts (wenn das Produkt für 79,00 $ gekauft wurde und der Preis zum Zeitpunkt der Rücksendung auf 59,00 $ sinkt, wird eine Gutschrift in Höhe von 59,00 $ ausgestellt). Kostenloser Rückversand ist für internationale Kunstbestellungen nicht möglich. Eine finanzielle Rückerstattung für die Rücksendung erfolgt nicht (die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet). Kosten, die dem Kunden durch den Versand des Artikels ohne Zustimmung von Artoholica.com entstehen, werden nicht erstattet. (Bei internationalen Bestellungen übernimmt Artoholica.com bis zu 9,95 USD Versandkosten.) Ein Ersatz wird innerhalb von 5-7 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung versandt. Ein beschleunigter Ersatz ist nicht möglich. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

    STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

    Bestellungen müssen per E-Mail und mit Bestätigung durch einen Vertreter von Artoholica.com innerhalb desselben Werktags bis 18:00 Uhr CST storniert werden. Für stornierte Bestellungen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % anfallen.