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معالجة الطلبات

En tant qu'entreprise disposant de plusieurs entrepôts à travers le monde, nous visons à minimiser l'impact des droits de douane sur nos clients lorsque cela est possible. Selon la destination de la commande, nous choisissons soigneusement l'entrepôt à partir duquel expédier afin d'éviter ou de réduire le risque que des droits de douane soient imposés. Cela nous permet d'offrir des prix compétitifs et une expérience sans tracas pour nos clients tout en veillant au respect de toutes les réglementations applicables. En gérant stratégiquement notre inventaire et notre logistique à l'échelle mondiale, nous nous efforçons de livrer des produits de haute qualité à nos clients tout en minimisant les coûts et les risques.

États-Unis - aucun droit de douane supplémentaire à la réception.
Europe - aucun droit de douane supplémentaire à la réception.
Canada - aucun droit de douane supplémentaire à la réception.
Australie - aucun droit de douane supplémentaire à la réception.

Pour tous les autres pays non listés ci-dessus, vérifiez les taxes d'importation via le lien ci-dessous :

Taux de droits d'importation par pays

Foire aux questions

Détails des dimensions

Toutes les informations de dimension indiquées dans notre boutique concernent l’œuvre entière (tous les panneaux combinés, sans espace entre eux)

Comment ma commande est-elle emballée ?

Afin que vos articles vous parviennent intacts, nous utilisons uniquement des emballages spéciaux de haute qualité pour nos produits. Par exemple, nos panneaux imprimés sur toile sont munis d’une couche supplémentaire de protection des bords, afin que les coins ne soient pas endommagés pendant le transport. La plupart de nos produits sont également enveloppés dans un film à coussin d’air résistant.

Quelle est la qualité d’impression ?

Votre photo est imprimée sur une toile d’artiste de qualité avec des encres spéciales HP Latex ®, garanties résistantes à la décoloration pendant 70 ans. Il en résulte des couleurs éclatantes et un rendu des plus fins détails dans le modèle correspondant.

Comment la toile est-elle fixée au cadre ?

La toile est tendue sur un châssis et agrafée sur son côté arrière. Le visuel est ainsi rabattu sur les bords, ce qui permet d’accrocher l’image sans cadre.

Mon adresse de livraison est incorrecte ou a changé. Que dois-je faire ?

Veuillez nous contacter au plus vite pour modifier l’adresse d’expédition. Nous ne pouvons plus la changer une fois la commande expédiée.

L’image livrée présente un défaut ou est endommagée — que puis-je faire ?

Afin d’évaluer le problème, il suffit de prendre une ou deux photos numériques de l’article concerné et de nous les envoyer avec votre numéro de commande et une brève description du défaut par e-mail.
Dès réception des photos, et après retour de notre service de production, nous vous informerons si, et comment, nous pouvons vous aider davantage.

Conseils d’entretien

Les impressions sur toile sont destinées à être accrochées dans un environnement intérieur à température contrôlée.

N’accrochez jamais vos impressions sur toile à l’extérieur, dans des zones de forte humidité ou à proximité d’une source de chaleur.

Veuillez vous assurer d’avoir les mains propres avant de manipuler des impressions sur toile.

Ne placez rien sur la toile et ne posez pas la toile avec la face imprimée vers le bas.

N’utilisez jamais de produits chimiques pour nettoyer vos impressions sur toile.

Politique de confidentialité

Nous n’utiliserons votre adresse de livraison et de facturation, ainsi que vos coordonnées, que pour :

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