返品・返金ポリシー

Artoholica.comは、破損品の返品および返品をお断りする権利を有します。返品されるすべての商品には、適切な返品商品承認（RMA）フォームが同梱されている必要があります。RMAフォームが同梱されていない場合、Artoholica.comは返品をお断りする権利を留保します。返金、交換、ストアクレジットは、発行済みのRMAフォームが受領され、購入商品が受領され、お客様が希望する返品方法を指定した後にのみ処理されます。返金は、商品の発送時ではなく、商品の受領時に基づいて判断されます。ストアクレジットの対象となる返品はすべて、元の梱包材、マニュアル、および最初の配送時に提供されたその他のすべての付属品を含む、元の状態である必要があります。ストアクレジットは、商品の現在の価格に対して発行されます（商品が79.00ドルで購入され、返品時に価格が59.00ドルに下がった場合、59.00ドルのストアクレジットが発行されます）。海外からのアート作品のご注文には、送料無料は適用されません。返品送料の返金は行われません（最初の送料は返金されません）。 Artoholica.comの同意なしに商品を発送された場合、お客様による送料は返金されません。（海外からのご注文の場合、Artoholica.comは最大9.95米ドルの送料を負担いたします。）交換品は、不良品の返品受領後5～7日以内に発送いたします。迅速な交換は承っておりません。元の送料および手数料は返金できません。

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キャンセルポリシー

ご注文のキャンセルは、同営業日の午後6時（中部標準時）までに、メールでArtoholica.comの担当者による確認をお願いいたします。キャンセルされたご注文には、25%の返品手数料がかかる場合があります。