配送ポリシー
米国およびカナダへの送料
| 配送オプション | 料金 |
|---|---|
| USPS標準配送（5営業日以内に発送 / 2～4週間で到着） | 無料 |
| USPS PRIORITY AIR MAIL（3営業日以内に発送 / 14～25営業日で到着） | 15ドル |
| UPSエクスプレス（1～2営業日以内に発送、6～10営業日で到着） | 35ドル |
| UPSセーバー（1～2営業日以内に発送、3～5営業日で到着） | 50ドル以上（重量） |
世界中への配送
| 配送オプション | 料金 |
|---|---|
| 標準航空便（5営業日以内に発送 / 2～4週間で到着） | 無料 |
| PRIORITY AIR MAIL（3営業日以内に発送 / 14～25営業日で到着） | 15ドル |
| UPSエクスプレス（1～2営業日以内に発送、6～10営業日で到着） | 35ドル |
| UPSエクスプレス（1～2営業日以内に発送、3～5営業日で到着） | 50ドル以上（重量） |
注文処理
ご注文は2～3営業日以内に丁寧に発送いたします。週末と祝日は休業いたします。特別な先行予約商品につきましては、在庫確認後2～3営業日以内に発送手続きを開始いたします。
ご注文が完了すると、すべての詳細が記載された確認メールが受信トレイに届きます。確認メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。再度確認が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
ご注文内容に修正が必要な点がございましたら、ご安心ください！すぐにご連絡ください。ただし、荷物が発送された後は、変更はできませんのでご了承ください。
ご入力いただいた配送先住所を再度ご確認ください。ご注文の商品がスムーズにお届けできるよう努めております。万が一、住所の誤りにより配送ができない場合は、元のご注文金額（送料を除く）を返金いたしますので、再度ご注文いただけます。
ご注意：配送パートナーの都合により、弊社の責任範囲外となる遅延が発生する場合がございます。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
*パッケージには輸入関税および／または通関手数料が課される場合があります。これらの手数料は税関職員によって決定され、送料には含まれていません。適用される手数料はお客様のご負担となります。
返品・交換ポリシー
| 返品期間: | 配達日から30日間 |
| 返却方法: | 郵送 |
| 商品の状態: | 新しい |
| 返品手数料: | 手数料はかかりません。 |
Artoholica.comは、破損品の返品および返品をお断りする権利を有します。返品されるすべての商品には、適切な返品商品承認（RMA）フォームが同梱されている必要があります。RMAフォームが同梱されていない場合、Artoholica.comは返品をお断りする権利を留保します。返金、交換、ストアクレジットは、発行済みのRMAフォームが受領され、購入商品が受領され、お客様が希望する返品方法を指定した後にのみ処理されます。返金は、商品の発送時ではなく、商品の受領時に基づいて判断されます。ストアクレジットの対象となる返品はすべて、元の梱包材、マニュアル、および最初の配送時に提供されたその他のすべての付属品を含む、元の状態である必要があります。ストアクレジットは、商品の現在の価格に対して発行されます（商品が79.00ドルで購入され、返品時に価格が59.00ドルに下がった場合、59.00ドルのストアクレジットが発行されます）。海外からのアート作品のご注文には、送料無料は適用されません。返品送料の返金は行われません（最初の送料は返金されません）。 Artoholica.comの同意なしに商品を発送された場合、お客様による送料は返金されません。（海外からのご注文の場合、Artoholica.comは最大9.95米ドルの送料を負担いたします。）交換品は、不良品の返品受領後5～7日以内に発送いたします。迅速な交換は承っておりません。元の送料および手数料は返金できません。
キャンセルポリシー
ご注文のキャンセルは、同営業日の午後6時（中部標準時）までに、メールでArtoholica.comの担当者による確認をお願いいたします。キャンセルされたご注文には、25%の返品手数料がかかる場合があります。