배송 정책
미국 및 캐나다 배송 비용
배송 옵션 | 비용 |
---|---|
USPS 표준 배송(5영업일 이내 배송 / 2-4주 내 도착) | 무료 |
USPS 우선 항공 우편(3영업일 이내 발송 / 14-25영업일 이내 도착) | 15달러 |
UPS 긴급 배송(1-2 영업일 이내 발송 / 6-10 영업일 이내 도착) | 35달러 |
UPS Saver (1-2 영업일 이내 발송 / 3-5 영업일 이내 도착) | 50달러 이상(무게 기준) |
전 세계 배송
배송 옵션 | 비용 |
---|---|
표준 항공 우편 (5 영업일 이내 발송 / 2-4주 이내 도착) | 무료 |
우선 항공 우편 (3 영업일 이내 발송 / 14-25 영업일 이내 도착) | 15달러 |
UPS 긴급 배송(1-2 영업일 이내 발송 / 6-10 영업일 이내 도착) | 35달러 |
UPS Express (1-2 영업일 이내 발송 / 3-5 영업일 이내 도착) | 50달러 이상(무게 기준) |
주문 처리
주문하신 상품은 영업일 기준 2~3일 이내에 정성껏 준비됩니다. 주말과 공휴일에는 배송이 잠시 중단됩니다. 특별 사전 주문 상품의 경우, 재고 입고 후 영업일 기준 2~3일 이내에 배송이 시작됩니다.
주문이 성공적으로 접수되면 모든 세부 정보가 포함된 확인 이메일을 받은 편지함에서 확인하실 수 있습니다. 이메일을 찾지 못하셨다면 스팸 폴더로 이동되었을 수 있습니다. 확인 이메일이 더 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
주문하신 상품에 수정이 필요한 부분이 있다면 걱정하지 마세요! 바로 알려주세요. 다만, 상품이 배송 중일 때는 변경이 불가하다는 점을 유의해 주세요.
잠시 시간을 내어 알려주신 배송지 주소를 다시 한번 확인해 주세요. 주문하신 상품이 차질 없이 도착하도록 최선을 다하겠습니다! 주소 오류로 인해 배송이 불가능한 경우, 기존 주문 금액(배송비 제외)을 환불해 드리고, 다시 주문하실 수 있습니다.
참고: 배송 파트너사에서 통제할 수 없는 지연이 발생하는 경우가 있습니다. 이러한 상황에서 고객님의 이해와 양해에 진심으로 감사드립니다.
*소포에는 수입 관세 및/또는 세관 수수료가 부과될 수 있습니다. 이러한 수수료는 세관에서 결정하며 배송비에 포함되지 않습니다. 고객은 해당 수수료를 부담해야 합니다.
반품 및 교환 정책
반품 기간: | 배송일로부터 30일 |
반환 방법: | 우편으로 |
품목 상태: | 새로운 |
재입고 수수료: | 수수료 없음. |
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취소 정책
주문 취소는 당일 영업일 오후 6시(CST) 이전에 Artoholica.com 담당자에게 이메일과 확인서를 통해 취소해 주셔야 합니다. 주문 취소 시 25%의 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.